開戶咨詢類：

1.怎樣注冊成會員？

答：1）登錄紀念章官網(wǎng)www.jnztz.com，選擇右側(cè)“網(wǎng)上開戶”，填寫所屬經(jīng)紀會員號段（如沒有經(jīng)紀會員推薦的客戶可選填8001,8002,8003其中的一個）。

 2）登錄寧夏文交中心官網(wǎng)www.nxsace.com，選擇導航條：中心指南 — 開戶流程，填寫所屬經(jīng)紀會員號段（如沒有經(jīng)紀會員推薦的客戶可選填8001,8002,8003其中的一個）。

2.交易密碼/資金密碼忘了怎么辦？

答：需重置密碼。您需要提供本人手持身份證上半身照片發(fā)送至客服QQ：4008781666處理，重置后的初始交易密碼是身份證后六位（如有字母X需大寫）, 重置后的初始資金密碼是111111。

3.注冊時銀行卡填錯了尚未綁定可以更換銀行卡號嗎？

答：是可以更換的，更換銀行卡需提供：開戶人手持本人身份證和銀行卡拍上半身照片一張傳至客服QQ：4008781666。

經(jīng)紀會員類：

1.經(jīng)紀會員注冊需要提供的信息資料？

答：1）法人身份證正反兩面復印件一份；2）本人名下合作銀行借記卡復印件一份；3）經(jīng)紀會員申請書一份4）經(jīng)紀會員合作協(xié)議二份；5）營業(yè)執(zhí)照副本復印件一份，稅務登記證副本復印件一份，組織機構(gòu)代碼證副本復印件一份（如經(jīng)辦人不是法人，須另外提供法人授權(quán)書一份，經(jīng)辦人身份證正反兩面復印件一份）。以上材料需要蓋公章和騎縫章。

2. 為什么我登錄經(jīng)紀會員后臺點擊“我的菜單”是空的？

答：建議您先更換一下瀏覽器哦。出現(xiàn)這種情況有可能考慮到后臺權(quán)限沒有授發(fā)，需要提供您的號段給客服處理。

銀商綁定/出入金類：

1.我在網(wǎng)上銀行簽約，提示我您的訪問權(quán)限不足，沒有領用必須的認證工具，怎么回事？
答：您需要聯(lián)系交行，開通一下動態(tài)密碼。

2.為什么交行銀商綁定時候顯示交易賬戶不存在？

答：1.剛開戶平臺尚未審核；2.市場名稱選擇錯誤了，應選擇寧夏文化藝術(shù)品產(chǎn)權(quán)交易中心有限公司，市場編號SPMS000025；3.資金賬號輸入您的10位數(shù)交易賬號，而不是您的銀行卡號。

客戶端類：

1.電腦客戶端在哪里下載？

答：1)登錄寧夏文交中心官網(wǎng)www.nxsace.com, 在導航條的中心指南－相關(guān)下載，下載與您電腦相對的版本。

2）登錄紀念章投資官網(wǎng)www.jnztz.com，在導航條的入市指南－相關(guān)下載，下載與您電腦相對的版本。

2.網(wǎng)上開戶成功，就能馬上登錄客戶端嗎？

答：您好，需后臺人工審核，正常情況下，當天17點前遞交在網(wǎng)頁上開戶成功，第二天均可登錄并做銀商綁定業(yè)務。

3.我怎么看到每個藏品的介紹和發(fā)行數(shù)量啊？

答：您打開電腦客戶端后，點擊某一藏品，按F10鍵，可以看到該藏品的商品詳情。

4.宗易匯上面怎么修改資金密碼？

答：登錄后，點擊“出入金”，頁面右下角有一個“資金密碼”，在這里修改。