開(kāi)戶(hù)咨詢(xún)類(lèi)：

1.怎樣注冊(cè)成會(huì)員？

答：1）登錄紀(jì)念章官網(wǎng)www.jnztz.com，選擇右側(cè)“網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)”，填寫(xiě)所屬經(jīng)紀(jì)會(huì)員號(hào)段（如沒(méi)有經(jīng)紀(jì)會(huì)員推薦的客戶(hù)可選填8001,8002,8003其中的一個(gè)）。

 2）登錄寧夏文交中心官網(wǎng)www.nxsace.com，選擇導(dǎo)航條：中心指南 — 開(kāi)戶(hù)流程，填寫(xiě)所屬經(jīng)紀(jì)會(huì)員號(hào)段（如沒(méi)有經(jīng)紀(jì)會(huì)員推薦的客戶(hù)可選填8001,8002,8003其中的一個(gè)）。

2.交易密碼/資金密碼忘了怎么辦？

答：需重置密碼。您需要提供本人手持身份證上半身照片發(fā)送至客服QQ：4008781666處理，重置后的初始交易密碼是身份證后六位（如有字母X需大寫(xiě)）, 重置后的初始資金密碼是111111。

3.注冊(cè)時(shí)銀行卡填錯(cuò)了尚未綁定可以更換銀行卡號(hào)嗎？

答：是可以更換的，更換銀行卡需提供：開(kāi)戶(hù)人手持本人身份證和銀行卡拍上半身照片一張傳至客服QQ：4008781666。

經(jīng)紀(jì)會(huì)員類(lèi)：

1.經(jīng)紀(jì)會(huì)員注冊(cè)需要提供的信息資料？

答：1）法人身份證正反兩面復(fù)印件一份；2）本人名下合作銀行借記卡復(fù)印件一份；3）經(jīng)紀(jì)會(huì)員申請(qǐng)書(shū)一份4）經(jīng)紀(jì)會(huì)員合作協(xié)議二份；5）營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件一份，稅務(wù)登記證副本復(fù)印件一份，組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件一份（如經(jīng)辦人不是法人，須另外提供法人授權(quán)書(shū)一份，經(jīng)辦人身份證正反兩面復(fù)印件一份）。以上材料需要蓋公章和騎縫章。

2. 為什么我登錄經(jīng)紀(jì)會(huì)員后臺(tái)點(diǎn)擊“我的菜單”是空的？

答：建議您先更換一下瀏覽器哦。出現(xiàn)這種情況有可能考慮到后臺(tái)權(quán)限沒(méi)有授發(fā)，需要提供您的號(hào)段給客服處理。

銀商綁定/出入金類(lèi)：

1.我在網(wǎng)上銀行簽約，提示我您的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限不足，沒(méi)有領(lǐng)用必須的認(rèn)證工具，怎么回事？
答：您需要聯(lián)系交行，開(kāi)通一下動(dòng)態(tài)密碼。

2.為什么交行銀商綁定時(shí)候顯示交易賬戶(hù)不存在？

答：1.剛開(kāi)戶(hù)平臺(tái)尚未審核；2.市場(chǎng)名稱(chēng)選擇錯(cuò)誤了，應(yīng)選擇寧夏文化藝術(shù)品產(chǎn)權(quán)交易中心有限公司，市場(chǎng)編號(hào)SPMS000025；3.資金賬號(hào)輸入您的10位數(shù)交易賬號(hào)，而不是您的銀行卡號(hào)。

客戶(hù)端類(lèi)：

1.電腦客戶(hù)端在哪里下載？

答：1)登錄紀(jì)念章投資官網(wǎng)www.jnztz.com，在導(dǎo)航條的入市指南－相關(guān)下載，下載與您電腦相對(duì)的版本。 

2）登錄寧夏文交中心官網(wǎng)www.nxsace.com, 在導(dǎo)航條的中心指南－相關(guān)下載，下載與您電腦相對(duì)的版本。

2.網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)成功，就能馬上登錄客戶(hù)端嗎？

答：您好，需后臺(tái)人工審核，正常情況下，當(dāng)天17點(diǎn)前遞交在網(wǎng)頁(yè)上開(kāi)戶(hù)成功，第二天均可登錄并做銀商綁定業(yè)務(wù)。

3.我怎么看到每個(gè)藏品的介紹和發(fā)行數(shù)量啊？

答：您打開(kāi)電腦客戶(hù)端后，點(diǎn)擊某一藏品，按F10鍵，可以看到該藏品的商品詳情。

4.宗易匯上面怎么修改資金密碼？

答：登錄后，點(diǎn)擊“出入金”，頁(yè)面右下角有一個(gè)“資金密碼”，在這里修改。